GBAJEE Help FAQ: লগইন, অ্যাকাউন্ট আর জমা-তোলা

সবচেয়ে আগে নম্বর আর পাসওয়ার্ড মিলিয়ে দেখুন অনেক সময় ইংরেজি অক্ষর আর নম্বরের মিশ্রণে ভুল হয়

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী কপি-পেস্টের বদলে হাতে টাইপ করলে দ্রুত ঢোকেন ক্যাশ ক্লিয়ার করে আবার চেষ্টা করুন, তারপরও না হলে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন

হ্যাঁ, তবে একসাথে সেশন খুলে রাখা ঠিক না ফোন বদলালে পুরোনো সেশন থেকে বের হয়ে নতুনটিতে ঢুকুন

যে ফোনে অন্যরা ব্যবহার করে, সেখানে পাসওয়ার্ড সেভ করবেন না এতে অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে

বারবার ভুল দিলে সাময়িক বিরতি আসতে পারে সেটাই স্বাভাবিক সুরক্ষা

একবার থেমে 5 মিনিট পর আবার চেষ্টা করুন তাড়াহুড়ো না করলে সমাধান সহজ হয়

নেট দুর্বল হলে প্রথমে Wi-Fi বা মোবাইল ডাটা বদলান পুরোনো Android-এ APK সংস্করণও বেশি স্থির চলে

রাত 10টার পরে অনেকেই আবার ঢোকেন, কারণ তখন নেট চাপ কম থাকে

লগইন পাতায় থাকা রিসেট লিংক ব্যবহার করুন রেজিস্টার করা ফোন নম্বর দিন, তারপর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন

বেশিরভাগ ব্যবহারকারী 2 মিনিটে কাজ শেষ করেন ভুল নম্বর দিলে সিস্টেম এগোবে না, তাই আগে ঠিক নম্বর মিলিয়ে নিন

রেজিস্ট্রেশনের সময় যেটা ব্যবহার করেছিলেন, সেই নম্বর বা ইমেইল খুঁজে দেখুন পুরোনো এসএমএসেও ক্লু থাকতে পারে

নিশ্চিত না হলে সাপোর্টে লিখুন তারা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে পরের ধাপ জানায়

ফোনে নেট ঠিক আছে কি না দেখুন স্প্যাম ফোল্ডারও একবার দেখে নিন

কখনও কখনও 12 মিনিট দেরি হয় তারপরও না এলে নম্বর আবার লিখুন

নিরাপত্তা প্রশ্নোত্তর আর পাসওয়ার্ডই প্রথম ঢাল নিজের ফোনে 2-ধাপের অভ্যাস রাখলে আরও ভালো

অচেনা ডিভাইসে লগইন শেষ হলে বের হয়ে যান এতে অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে

হ্যাঁ, বাংলাদেশে এই তিনটি পদ্ধতিই পরিচিত Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash পছন্দ করেন, তবে Nagad আর Rocket-ও চলে

যে নাম ব্যবহার করবেন, সেটা আগে অ্যাপে ঠিকমতো মিলিয়ে নিন মিল না হলে পেমেন্ট ধাপ থেমে যেতে পারে

সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যেই দেখা যায় নেট ধীর হলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে

অর্ডার আইডি রাখুন পরে সাপোর্ট চাইলে সেটাই কাজে লাগে

কোনো ধাপ আটকে গেলে প্রমাণ থাকলে যাচাই সহজ হয় স্ক্রিনশট রাখলে 1 মিনিটেই দেখানো যায়

ছবি স্পষ্ট রাখুন নাম, সময় আর রেফারেন্স নম্বর দেখা গেলে কাজ দ্রুত হয়

সরাসরি GBAJEE যোগাযোগ পাতায় যান সেখানে ছোট প্রশ্নের উত্তর আর সাপোর্ট পথ দুটোই আছে

যদি লগইন না খোলে, আগে FAQ দেখে নিন তারপরও না হলে বার্তা পাঠান

নতুন ফোনে APK আবার ইনস্টল করুন তারপর পুরোনো তথ্য দিয়ে GBAJEE Login করুন

এভাবে 3 ধাপেই কাজ শেষ আগের ডিভাইসে লগআউট না করলে সেটাও পরে বন্ধ করুন

চলে, কারণ অ্যাপটা হালকা অনেক গ্রাহক গ্রামীণ 3G সংযোগেও ঢুকতে পারেন

নেট বদলানোর আগে পেজ রিফ্রেশ দিন সেটাই অনেক সময় যথেষ্ট

সাধারণত হয় না, যদি APK আপডেটেড থাকে কম মেমরির ফোনে অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ বন্ধ রাখুন

ফোনের স্টোরেজ কম হলে লোড ধীর হতে পারে 12 GB খালি রাখলে সুবিধা হয়